Termini di servizio

1. Chi gestisce posa.to e come contattarci

posa.to è gestito da RE SOLUTION S.R.L., con sede in Via Giosuè Carducci 7/B, 10090 Bruino (TO), P.IVA 13020730019 (di seguito "il Gestore"). Punto di contatto per utenti e autorità, con possibilità di interlocuzione con una persona: info@posa.to (PEC: resolution@pecdotcom.it). Usando il sito accetti questi Termini.

2. Cos'è il servizio

posa.to è una piattaforma di intermediazione (hosting provider ai sensi del D.Lgs 70/2003 e del DSA): mette in contatto chi cerca un posatore (di seguito "Cliente") con posatori professionisti (di seguito "Posatore"). posa.to non esegue la posa e non è parte del contratto d'opera: il rapporto, il preventivo, il contratto e i pagamenti del lavoro avvengono direttamente tra Cliente e Posatore. posa.to non seleziona né promuove editorialmente i singoli Posatori: si limita a rendere disponibili i profili e a favorire il contatto.

3. Come funziona

• Il Cliente crea un account e descrive il lavoro: può scrivere direttamente a un Posatore dalla sua scheda, oppure pubblicare una richiesta generale visibile ai Posatori con abbonamento attivo.
• Sulle richieste generali i Posatori possono inviare un'offerta con un prezzo indicativo. L'offerta è una proposta di massima, salvo sopralluogo: il preventivo definitivo, il contratto d'opera e i relativi pagamenti si concludono direttamente tra Cliente e Posatore, fuori dalla piattaforma.
• La comunicazione avviene dentro la piattaforma: i recapiti personali non vengono scambiati tramite posa.to.
• Il Posatore, per comparire in vetrina e ricevere le richieste, si iscrive e sottoscrive un abbonamento (annuale, con la promo di partenza gratuita fino al 31 dicembre 2026, oppure mensile, con i primi 2 mesi gratuiti, secondo le Condizioni di vendita).
• Se il Posatore scelto non è disponibile, posa.to può proporre un'alternativa; la scelta resta del Cliente.

4. Ruolo e limitazioni di responsabilità

posa.to si limita a favorire il contatto. Non garantisce e non risponde della qualità, tempistica, correttezza, sicurezza o esito dei lavori eseguiti dai Posatori, né della veridicità delle informazioni, dei prezzi, delle foto o dei messaggi caricati dagli utenti. Ogni responsabilità per l'esecuzione della posa è del Posatore; ogni responsabilità per quanto dichiarato o pattuito è delle parti (Cliente e Posatore). Il Gestore verifica al meglio le informazioni dei Posatori (es. P.IVA e assicurazione) ma non ne garantisce in assoluto la veridicità. Le presenti limitazioni non operano nei casi di dolo o colpa grave del Gestore e non escludono le responsabilità inderogabili di legge.

5. Obblighi e garanzie degli utenti

• Il Posatore deve essere in regola per l'attività (P.IVA e, dove previsto, assicurazione RC) e fornire informazioni veritiere e aggiornate (specializzazioni, zona, disponibilità, prezzi).
• Gli utenti garantiscono la liceità e veridicità dei contenuti caricati e tengono indenne il Gestore (manleva) da pretese di terzi derivanti da propri contenuti o dal proprio operato.
• È vietato usare la piattaforma per fini diversi da quelli previsti, per spam, contenuti illeciti o condotte scorrette.

6. Abbonamento, pagamenti, rinnovo e recesso

L'accesso dei Posatori alla vetrina è a pagamento tramite abbonamento (annuale, con la promo di partenza gratuita fino al 31 dicembre 2026, oppure mensile, con i primi 2 mesi gratuiti), alle condizioni e al prezzo indicati nel sito al momento dell'iscrizione. posa.to non applica commissioni sui lavori. L'abbonamento può prevedere il rinnovo automatico, annuale o mensile secondo il piano scelto, compreso il passaggio dalla promo di partenza all'abbonamento annuale, salvo disdetta secondo le modalità indicate nelle Condizioni di vendita. I Posatori si iscrivono nell'esercizio della propria attività professionale (con P.IVA): non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori. Salvo diversa indicazione, la quota versata non è rimborsabile.

7. Recensioni e moderazione

Le recensioni possono essere lasciate solo da Clienti registrati che hanno avuto una conversazione reale con quel Posatore dentro la piattaforma, nella misura di una recensione per conversazione: è questo il modo in cui posa.to verifica che provengano da clienti effettivi. Ogni recensione viene esaminata dal Gestore prima della pubblicazione e compare con il nome dell'autore in forma abbreviata; il Gestore non pubblica recensioni a pagamento né recensioni proprie. Le recensioni devono riferirsi a esperienze reali e non contenere offese, dati personali di terzi o affermazioni false. I contenuti degli utenti restano dei rispettivi autori e non sono fatti propri dal Gestore, che può rifiutare o rimuovere in ogni momento contenuti offensivi, falsi o illeciti, anche su segnalazione.

8. Segnalazione di contenuti illeciti

Chiunque può segnalare contenuti ritenuti illeciti scrivendo al punto di contatto indicato al punto 1. Il Gestore, una volta a conoscenza di un contenuto illecito, si attiva per rimuoverlo o disabilitarne l'accesso, secondo il D.Lgs 70/2003 e il DSA.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy.

10. Modifiche

Il Gestore può aggiornare questi Termini; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina.

11. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Nei confronti dell'utente consumatore è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di sua residenza o domicilio. Negli altri casi (rapporti con Posatori professionisti) è competente in via esclusiva il foro di Torino.

12. Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341-1342 c.c.)

Nei rapporti con i Posatori (professionisti), ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, si approvano specificamente le seguenti clausole: art. 4 (limitazioni di responsabilità del Gestore), art. 6 (rinnovo automatico dell'abbonamento; esclusione del recesso; non rimborsabilità della quota), art. 7 (facoltà di rimozione dei contenuti), art. 10 (modifica unilaterale dei Termini), art. 11 (foro competente per i professionisti).